よくある質問
下記ご質問にない内容や、ご不安な点がございましたら公式LINEまたはメールにて承ります。
Education
Q. 地毛結い（Jigeyui）には、どれくらいの髪の長さが必要ですか？
A. ポニーテールの位置で髪を結んだ際に、10cm以上の長さがあれば地毛での日本髪結い上げが可能です。前髪は鼻先くらいまであるのが理想ですが、ぱっつん前髪のような短い前髪でも結い上げは可能です。
なお、半かつらへの対応はしておりません。長さが足りず日本髪結い上げが難しい場合は、髪の状態を拝見した上で、洋髪アレンジ等でご対応いたします。詳しくは事前ヒアリング時にご相談ください。
Q. 事前ヒアリング（言語化セッション）とは何ですか？
A. 撮影日より前に、Zoom等でオンラインで行うセッションです。お客様のこれまでの歩みや「どうありたいか」という想いをお伺いし、その方の内面にある美しさを引き出すための大切な時間です。このヒアリングをもとに、当日のスタイリングや撮影のディレクションを決定いたします。
Q. 当日、自分で用意して持っていくものはありますか？
A. 基本的なメイク道具はすべてご用意しております。ご自身の基礎化粧品やメイク道具をご希望の場合は、ご持参いただくことも可能です。
ノーメイク・普段メイク、どちらでお越しいただいても問題ございません。普段メイクの場合は、状況を見てその上からメイクを施します。
お洋服は前開きのものをお召しいただくとスムーズですが、状況に応じてガウンをご用意しておりますので、お好きな服装でお越しください。
Q. 支払いはどのようにすればよいですか？
A. ご予約確定時に料金の50%をデポジットとして、ご予約日の30日前に残りの50%を、それぞれクレジットカード等の事前決済にてお支払いいただいております。
Q. キャンセルや日程変更はできますか？
A. 完全貸切のスタジオと専門スタッフを手配する性質上、ご予約日の45日前より規定のキャンセル料が発生いたします。詳しくは「キャンセルポリシー」をご確認ください。